为进一步增强南林大厦餐饮服务人员对客服务意识，提升对客服务水平，近日，南林大厦开展餐饮服务规范现场考核，餐厅全体服务员参加考核。

考核现场，全体服务员认真准备、严肃对待，从迎客备单、斟茶上菜、问询提醒到拉椅送客进行了对客全流程实操考核。通过考核，全体员工进一步强化了责任意识和服务意识，提升了酒店服务礼仪规范、对客沟通处理技巧、相互团结协作能力，巩固了南林大厦餐饮服务的规范化、标准化、程序化。

据悉，南林大厦将定期分类开展考核培训，不断提高服务水平和质量，持续提升客户体验，竭诚为每一位宾客提供优质、周到、满意的服务保障。